Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. El envío tendrá un coste de 6€.
  3. Malak Nature entrega en España ( excepto en Islas Canarias, Ceuta y Melilla) . 
  4. Las entregas se harán en un plazo de 2 a 4 días, y las realizará la empresa de logística 
  5. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Malaknature.com
  6. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  7. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  8. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Producto:

Las ofertas presentadas por Malaknature.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Malaknature.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Malaknature.com.

Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Malaknature.com mediante:

Paypal.

- Transferencia bancaria

 

Políticas de devoluciones y anulaciones

· Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Malaknature.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Malaknature.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, Malaknature.com se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente a través del formulario de contacto, también podrá dirigirse al mail info@malaknature.com o al teléfono 640 672 511 indicando:

    * Nombre completo
    * Nº y fecha del pedido
    * Nombre del producto a devolver
    * Motivo de devolución

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Malaknature.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

· Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.